Retningslinjer for frakt

Retur av fysisk vare

Hvis du ønsker å returnere varen i henhold til våre kjøpsvilkår sender du en mail hit: weloveknitters@hotmail.com. Mailen må inneholde en kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere varen, samt personalia og ordrenr. Du vil få et angrerettskjema tilsendt som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen.

Kunden må selv betale returporto, og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Du velger selv om du vil ha pengene tilbake eller bytte til en ny vare. Vi sender ut en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Pengene vil være tilgjengelig på kortet ditt/din paypal-konto i løpet av 3-5 virkedager.